功能特点：不同的外呼系统具有不同的功能特点，需要根据公司的具体需求进行选择。比如，如果公司需要进行大量的客户回访，则需要一个具有良好呼出效率和呼入效率的外呼系统；如果公司需要进行营销推广，则需要一个具有良好的模版管理系统和短信营销功能的外呼系统。

易用性：外呼系统越容易使用，对新手就越友好。所以要选择具有良好用户体验和友好交互界面的外呼系统。

技术支持：外呼系统的维护和管理需要专业的技术支持，建议选择具有良好技术支持服务的品牌和外呼公司，以确保系统的可靠性和稳定性。

价格：不同的外呼系统价格参差不齐，并且需要考虑成本效益的问题。建议对比不同系统的价格和性能，并根据自身需求制定合理的预算。

安全性：数据安全是外呼系统的重点问题。需要选择具有良好的安全性保障机制的外呼系统来确保数据的安全性和保密性。