外显本机是指在进行外呼时，让拨打的号码显示为与自己所在区域相同的手机号码或座机号，提高接听率和信任度。

在外呼回拨系统中，主叫变成被叫，需要先将外呼系统的号码转接至被拨打的客户号码上，再将被拨打的客户号码转接至所需要呼叫的号码上。这样的实现方式可以让外呼系统的号码变为被叫号码，实现主叫变被叫的效果。

双向接听也可以通过外呼回拨系统来实现。当客户接听时，外呼系统可以自动播放预先录制好的语音介绍或者文本提示，等待客户按键确认或直接人工接听，从而实现双向沟通。

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