自动外呼：根据指定的外呼规则和数据库，自动拨打，避免了人工外呼的繁琐和低效。

语音导航：提供定制化的语音导航功能，帮助被呼叫者更好地了解产品或服务内容，提高接通率和转化率。

业务系统集成：与客户企业现有的CRM、ERP等业务系统集成，实现信息共享、自动化回访等功能。

数据挖掘：通过大数据分析和机器学习技术，实现更准确的客户画像、数据分析和预测模型，提高营销效果。

实时监控：监控外呼效果、话务量、员工绩效等数据，帮助管理员及时进行决策和调整。

录音与回放：自动录音，可进行回放和归档，有助于调查纠纷或员工培训。

语音识别：通过语音识别技术可自动识别客户的语音、语调等信息，从而更好地进行销售转化。

智能客服：支持智能对话、智能客服等AI技术，提供更高效、更智能、更贴合客户需求的服务。

实时联络：通过多种渠道实现多样化的实时联络，如短信、邮件、等，提高客户体验和满意度。