自动导入客户资料：CRM客户管理系统可以定期导出客户资料并自动导入到自动外呼软件中，无需手动录入每个客户的资料。

内嵌呼叫功能：CRM客户管理系统可以集成呼叫功能，例如通过API集成，使得客户资料和呼叫功能可以在同一个系统中管理。

呼叫结果反馈：自动外呼软件可以将呼叫结果返回到CRM客户管理系统，以便呼叫代表记录客户的反馈和处理结果。

统计与分析：CRM客户管理系统可以收集和分析自动外呼软件呼叫的数据，例如呼叫接通率、转化率、耗时等，以帮助呼叫中心优化客户服务相关决策。

自动拨打：自动外呼软件可以根据事先设定的条件自动拨打，例如一段时间内客户未与呼叫中心联系，自动进行再次呼叫。