系统稳定性：外呼系统必须稳定可靠，否则容易出现崩溃、数据丢失等问题，所以需要选择稳定性高的系统。

功能完善度：不同的外呼系统提供不同的功能，需要根据自己的需求选择适合自己的系统，例如自动化外呼、语音导航、智能识别等。

成本控制：外呼系统的成本也是很重要的考虑因素，需要根据自己的预算和需要选择适当的系统。

数据安全性：外呼系统需要保证数据的安全性，尤其是客户信息的保护。需要选择提供数据保护和备份功能的系统。

技术支持：外呼系统出现问题时需要得到及时的技术支持，因此需要选择提供良好的技术支持和售后服务的系统。