号码管理功能：外呼系统可以创建号码池，对号码进行清洗和过滤，去除重复和无效号码，提高呼叫成功率。

拨号功能：系统可以实现自动拨号，支持多种呼叫方式，包括智能预测拨号、手动拨号、批次拨号，实现随时呼出，加速处理。

接听功能：外呼系统支持自动接听，可以通过录音、语音回答、人工接听等方式，自动接听，降低客户接听后挂断的概率。

语音播报功能：系统可以自动播报预设话术或自定义内容，实现呼叫客户后自动播报各种业务信息，节约人力成本。

录音功能：外呼系统可以自动录制呼叫过程，方便后期分析和管理。可以录制呼出话术、客户接听情况、回拨短信等相关信息。

数据分析功能：外呼系统可以对呼叫结果进行自动统计和分析，实时显示各种数据统计情况。如拨打总次数、接通率、拒绝率、通话时长等指标。

历史记录功能：外呼系统可以保存历史呼叫记录，方便查看各种呼叫情况，便于计划未来的呼叫任务和排期。

数据导入导出功能：外呼系统支持快速导入和导出数据，方便数据预处理和数据分析，帮助企业更好地管理和分析数据。