在外呼系统中，通常都会支持回拨模式。回拨模式是外呼系统通过呼叫用户的手机号码或固定号码，通过设定的号码进行拨打，当用户接听之后，可以通过系统自动播报预设的语音内容，或者连接到客户服务人员进行人工服务。如果用户未接听，则系统可以根据预设的重拨间隔和次数多次进行尝试，以便与用户建立通信。

与传统的营销方式相比，回拨模式更加便利和节约，特别是在人力资源方面。通过回拨模式，系统可以在不需要过多人力资源支持的情况下，进行大规模的营销活动，提高营销效率和数据输出质量。

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