客户信息记录：外呼系统可以记录每个客户的基本信息，如姓名、、邮箱、公司名称等，方便销售人员进行跟进。

通话记录管理：外呼系统可以自动记录每个客户的通话记录，包括呼出、呼入、未接来电、已接来电等，方便销售人员进行客户跟进和业绩评估。

任务和提醒管理：外呼系统可以创建任务和提醒，帮助销售人员和客户保持联系，提醒销售人员按时跟进客户。

数据分析和报告：外呼系统可以对客户资料进行数据分析和报告，包括客户数量、客户质量、客户反应等，方便企业管理人员和销售团队优化营销策略和加深了解客户需求。

数据保护：外呼系统可以制定安全策略和措施，确保客户数据的安全保护。外呼系统可以通过访问权限、数据加密等手段保护客户数据，保护客户隐私。