客户联系：外呼系统可以自动拨打客户，提高销售人员的拨打效率和客户接听率，从而提高销售业绩。

营销：外呼系统可以与客户进行营销，向客户介绍公司产品、服务及营销计划，帮助公司开展营销工作。

市场调研：外呼系统可以进行市场调研，了解目标客户的需求、意见和反馈，帮助公司进行市场分析和战略制定。

客户服务：外呼系统可以提供优质的客户服务，解答客户疑问和处理客户反馈，提升企业服务水平和客户满意度。

数据管理：外呼系统可以记录通话数据、客户信息等数据，并生成相应的统计报表，帮助企业进行数据分析和决策。