数据隐私保护：外呼系统应该严格遵守相关隐私保护法律和规定，对客户数据进行加密存储和传输，确保客户信息的安全和隐私。

呼叫合规性：外呼系统应该具备呼叫合规性功能，能够识别和过滤不适合的号码，如法律禁止的号码、加入“拒绝来电名单”的号码等。

线路稳定性：外呼系统应具备稳定的线路资源，能够确保外呼通话质量和稳定性。这包括有稳定的网络连接和保证高音质的语音传输。

强大的呼叫功能：外呼系统应该提供强大的呼叫功能，包括自动化拨号、语音识别、实时通话记录和呼叫记录等。同时，系统还应支持多种外呼方式，如自动外呼、手动外呼、预约呼叫等。

多渠道接入：外呼系统应该支持多种渠道接入，如固话、移动、VoIP等，以满足不同企业的需求和实际情况。

数据统计和报告：外呼系统应该提供全面的数据统计和报告功能，可以对呼叫数据进行分析、监控和评估，以帮助企业进行业务决策和优化。

客户支持：外呼系统提供良好的客户支持和售后服务，包括及时解答问题、技术支持、维护和升级等。