自动外呼系统（Auto Dialer）：自动外呼系统可自动拨打号码，过滤掉无效号码和占线，只将有效接通的转接给坐席或播放预先录制的语音信息。

预测外呼系统（Predictive Dialer）：预测外呼系统利用算法和数据分析预测呼叫成功率，自动拨打多个号码，通过智能算法来保持呼叫代理的连续性和效率。

企业级呼叫中心系统（Contact Center System）：企业级呼叫中心系统提供全面的呼叫中心管理和呼叫分配功能，包括呼叫排队、坐席分配、实时监控、历史记录、报表分析等。

CRM外呼系统（CRM Call Center）：CRM外呼系统结合了客户关系管理（CRM）功能和呼叫中心功能，帮助企业更好地管理和与客户进行外呼交互。

多通路外呼系统（Omnichannel Call Center）：多通路外呼系统集成了多种沟通渠道，包括、短信、邮件、社交媒体等，使企业能够在不同渠道上与客户进行外呼互动。