OKCC提供了PBX(专用分机交换机)设置功能,用于配置企业内部的交换系统。以下是在OKCC上进行PBX设置的步骤:
登录OKCC:使用您的OKCC账号和密码登录到OKCC后台管理界面。
进入企业设置:在OKCC管理界面上,选择相应的企业,进入企业设置页面。
PBX设置:在企业设置界面中,找到"PBX设置"选项,并点击进入。
配置SIP分机:在PBX设置页面中,您可以配置并管理SIP分机。点击"添加分机"按钮,填写分机号码、分机名称等信息,并选择分机对应的坐席。
配置IVR(交互式语音应答):在PBX设置页面中,您可以配置自定义IVR流程,定义呼入时的欢迎语音、按键选项等。
配置呼叫队列:在PBX设置页面中,您可以创建呼叫队列,将分机或技能组加入队列,定义呼叫分配策略、超时设置等。
配置语音信箱:在PBX设置页面中,您可以创建语音信箱,配置语音信箱的录音提示、留言选项等。
设置呼叫流程:在PBX设置页面中,您可以配置呼叫转接、呼叫会议、呼叫持续等功能,以满足企业的通话需求。
请注意,在配置PBX时,请根据企业的具体需求,合理规划和配置相关功能,以提高通话效率和用户体验。
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