以下是磐石云外呼系统的一般使用步骤:
注册和登录:首先,您需要在磐石云外呼系统的****上进行注册并创建账户。之后,使用您的账户信息登录到系统中。
导入联系人:在系统中导入您要进行外呼的联系人信息。您可以选择将联系人信息导入系统中,例如通过Excel表格导入或手动添加。
配置外呼任务:创建外呼任务并设置相关参数。您可以选择使用系统提供的外呼计划模板,或者自定义外呼任务的设置,例如呼叫时间、呼叫优先级、呼叫脚本等。
启动外呼任务:在设置好外呼任务后,您可以启动任务,系统将自动拨打联系人号码,并进行呼叫。您可以在任务运行过程中查看实时的呼叫状态和结果。
监控和管理:在任务运行期间,您可以监控呼叫情况,例如已呼通、未接通、忙碌等状态。您还可以对任务进行管理,暂停、恢复、终止任务等操作。
数据分析和报表:磐石云外呼系统提供丰富的数据分析和报表功能,您可以查看呼叫结果、通话时长、接通率等数据。这些数据可以帮助您评估外呼效果,并进行后续的业务决策和改进。
请注意,具体的使用步骤可能会根据不同的磐石云外呼系统版本和配置有所变化。建议您参考系统提供的用户手册或联系磐石云外呼系统的客户支持团队,以获取更详细的使用指南。
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