功能和适用性：确保外呼系统具备你所需的功能，如号码管理、拨打策略、报表分析等。它应该能满足你的业务需求并提升效率。

号码质量管理：外呼系统应该具备号码质量管理功能，能够帮助你筛选和清洗号码列表，以减少拨打无效号码或被封禁号码的风险。

稳定性和可靠性：外呼系统应该具备稳定的性能和可靠的运行，以确保能够持续使用和提供服务。稳定性是确保拨打率和接通率的重要因素。

数据安全和隐私保护：确保外呼系统能够保护客户数据的安全和隐私，符合相关的法规和政策要求。

技术支持和服务：选择一个提供良好技术支持和及时服务的外呼系统供应商，能够及时解决问题和提供帮助。

用户界面和易用性：外呼系统应该具备直观易用的用户界面，方便操作和管理。

成本效益：考虑外呼系统的费用和效益，确保它符合你的预算并能够带来满意的业务效果。