号码采集：外呼系统需要从不同的渠道获取大量的外呼号码，例如从客户数据库、营销活动中收集的号码等。

号码管理：号码池技术可以帮助外呼系统进行号码管理，包括对号码进行存储、分类、筛选和归档等操作，以便根据需要进行调用。

号码分配：外呼系统使用号码池技术可以智能地对号码进行分配，确保号码的平均使用率和避免过度使用某些号码。通常可以根据不同的规则和算法，如轮流分配、按权重分配等进行号码分配。

号码回收：外呼系统可以使用号码池技术来管理已使用的号码，并在一定的时间后回收这些号码，以便重新使用。