佰灵通语音外呼系统中录音质检的介绍：      

       录音质检是指对呼叫中心或客户服务中涉及到的通话进行质量检查和评估过程。通过录音质检，企业可以识别和解决客户服务中存在的问题，评估员工的表现水平以及改进客户体验。常见的录音质检功能包括以下几个方面：

• 呼叫录音：记录通话内容，可用作后续调查、查找差错或证明。

• 呼叫分类：对呼叫进行分类，如销售、服务、投诉等，方便分析和评估。

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