自动外呼技术：自动外呼技术是外呼系统的核心技术之一，它通过计算机和自动化技术实现自动拨打、语音播报、呼叫转接等功能，提高了外呼效率和成功率。

语音技术：外呼系统还应用了语音技术，包括自然语音识别、语音合成、语音转换、语音分析等技术，使外呼过程中的语音交互更自然、更流畅。

数据管理技术：外呼系统需要实现大规模的数据管理，包括快速查询、筛选、呼出、记录、归档等技术。系统需要支持高效的数据库结构、数据加密、备份恢复等技术。

客户关系管理(CRM)技术：外呼系统可以与CRM系统集成，实现客户数据的管理和分析。CRM技术包括客户信息管理、线索跟进、销售报表分析、营销活动管理等功能，可为外呼系统提供更多的支持和综合服务。