语音识别技术：外呼系统应该具备语音识别技术，它能够识别人类语音并将其转换为文字，使得系统能够理解用户的需求和意图。

文本转语音技术：外呼系统还需要具有文本转语音技术，它能够将系统输出的文字转换为人类可以听懂的语音，以向用户提供反馈。

自然语言处理技术：外呼系统应该具备自然语言处理技术，它可以分析和理解用户输入的语言，并回答问题或提供相关信息。

机器学习技术：外呼系统还需要具备机器学习技术，它可以改进系统的性能并自我修正错误，提供更好的服务给用户。