呼叫中心管理：管理呼叫中心的基础信息，包括坐席数量、分机号码、呼叫配置等。

外呼号码管理：管理需要外呼的号码信息，包括导入外呼号码、筛选号码、剔除无效号码等。

自动外呼：利用自动拨号技术，自动拨打外呼号码，节省人工呼叫时间。

AI语音机器人：利用人工智能技术，实现自动语音应答与交互，提升呼叫效率和用户体验。

外显呼叫：通过外显技术实现虚拟号码呼出，提高接听率，并避免被用户标记为骚扰。

坐席管理：监控和管理呼叫中心坐席的工作状态、呼叫数量、通话时长等信息，确保工作效率和质量。

通话记录和录音：记录和保存呼叫记录和录音，以便后续分析和管理。

报表分析：通过分析报表，了解外呼效果、客户反馈等情况，进而进行调整和优化。