系统的稳定性和可靠性：一个靠谱的CRM外呼系统应该具备良好的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行而不出现崩溃或故障。

外呼质量和效果：外呼系统的靠谱程度还与外呼质量和效果密切相关。系统应该能够准确拨通，提供清晰的通话质量，并确保呼叫目标的准确性和达成率。

数据的准确性和完整性：外呼系统所使用的客户数据应该准确无误，包括号码、姓名、联系方式等信息。系统应该能够实时更新和管理数据，避免出现错误或重复的数据。

功能和灵活性：一个靠谱的CRM外呼系统应该具备丰富的功能和灵活性，能够满足不同企业的需求和扩展。系统应该支持自定义呼叫脚本、呼叫策略等，并且有良好的可配置性。

数据安全和隐私保护：CRM外呼系统需要确保客户数据的安全和隐私保护，防止数据泄露或滥用的风险。系统应该采取相应的安全措施，如数据加密、权限控制等。

供应商的信誉和支持：外呼系统供应商的信誉和支持也是影响系统靠谱程度的关键。供应商应具备良好的行业声誉，提供稳定的技术支持和售后服务，确保用户在使用过程中能够得到及时的帮助和解决问题。