外呼系统APP是指可以在移动设备上使用的外呼系统应用程序。通过这个APP,用户可以方便地进行销售和客户服务工作,无需依赖桌面电脑或座机。
外呼系统APP通常提供以下功能:
自动拨号:通过APP,用户可以直接在移动设备上进行自动拨号,与客户进行沟通。
客户管理:APP可以记录和管理客户的信息,包括联系方式、通话记录、备注等,方便用户进行客户管理和跟进工作。
拨打规则设置:用户可以在APP中设置拨打规则,包括拨打时间段、拨打速度等,以提高拨打效率。
实时数据统计:APP可以实时显示拨打的数据统计,包括拨打数量、接通率、成交率等指标,用户可以及时了解自己的工作效果。
录音和笔记记录:APP可以录音通话,方便用户在后续进行回放和分析。同时,用户还可以在通话过程中记录笔记,方便后续的跟进和整理。
呼叫中心功能:一些外呼系统APP还提供呼叫中心功能,包括队列管理、坐席监控、实时报表等,可以帮助企业更好地组织和管理销售团队。
外呼系统APP为用户提供了更加便捷和灵活的方式进行销售和客户服务工作,提高了工作效率和成效。
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