系统：这是外呼系统的核心组成部分，通常由机、VOIP、话务系统等方式构成。这些设备可与外呼系统做出兼容，使得呼叫者和接收者可以直接进行通话。

外呼软件：外呼软件是外呼系统的重要组成部分，负责管理呼叫数据、自动拨号、通话记录管理和报表分析等功能。该软件的功能强大，可以与CRM系统等其他企业管理系统相连接。

数据库：号码、通话记录等数据需要存储在数据库中。外呼系统的数据库应该是稳定的、高效的，并且应能够适应增长的数据量。

服务器：服务器是运行外呼软件和存储数据库的主要设备。在外呼系统的建立过程中，服务器的配置和选择非常关键。

网络：网络是外呼系统的基础设施，质量、速度和稳定性对于系统的运营至关重要。一个强大的网络基础设施应该是可靠的、快速的、灵活的。

权限管理：权限管理是外呼系统重要的安全控制机制。外呼系统应该确保数据和系统的完整性、保密性和免受未经授权的访问。

呼叫中心：如果外呼系统用于呼叫中心，那么还需要包括自动语音应答系统（IVR）、呼叫路由、呼叫分配和工作流等功能。这些功能能够提高客户体验和工作效率。

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