客户资料管理：外呼系统可以对客户基本信息和联系方式进行管理，以便坐席在进行呼叫时可以准确地识别和联系客户。

客户标签管理：外呼系统可以为客户打上标签，如潜在客户、已成交客户等，并对这些标签进行分类和管理，以便后续的客户营销工作。

客户历史记录管理：外呼系统可以记录客户与坐席的历史交互信息，如呼叫历史、通话时长、呼叫结果等，并对这些信息进行归档和分析，以便后续的客户服务和营销活动。

客户统计分析：外呼系统可以对客户数据进行统计和分析，如客户号码总量、拨打成功率、拨打时间段分布等，以帮助企业进行精准的客户营销和业务决策。