OKCC 是一个功能齐全、易于操作的外呼系统,它具有以下特点和功能:
外呼不停号:OKCC 可以确保外呼过程中不出现停号现象。它可以通过多种方式检测和过滤无效或停用的号码,从而减少无效呼叫和节省呼叫资源。
自动外呼:OKCC 支持自动外呼功能,可以根据预设的规则和条件自动进行大量的呼叫。您可以设置呼叫优先级、时间窗口、呼叫间隔等参数,以满足您的业务需求。
任务管理:OKCC 提供全面的任务管理功能,包括创建、编辑、删除和调度呼叫任务。您可以指定目标客户、号码清单和呼叫策略,以便灵活地管理您的外呼活动。
实时监控和报告:OKCC 提供实时监控和报告功能,以便您随时了解呼叫代表的工作情况和外呼结果。您可以监控呼叫进展、呼叫成功率、通话时长等指标,并生成详细的统计报告。
客户数据管理:OKCC 允许您导入和管理客户数据。您可以在系统中维护客户资料、备注和标签,并在外呼过程中快速访问和更新这些信息。
呼叫记录和回放:OKCC 可以记录并保存外呼通话的相关信息和录音。这使得您可以随时回放和审查呼叫内容,并对呼叫代表的表现进行评估和培训。
总而言之,OKCC 是一个功能强大、易于操作的外呼系统,它能够满足您的外呼需求,并提供全面的管理和监控功能,帮助您提高外呼效率和结果。
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