自动外呼：OKCC支持自动外呼功能，可以根据事先设定的规则和条件，自动呼叫外呼号码。自动外呼可以大幅提高外呼效率，实现批量呼叫的目的。

手动外呼：除了自动外呼，OKCC还支持手动外呼功能。呼叫代表可以手动拨号，通过系统进行外呼。这种方式适用于需要呼叫特定客户或处理复杂情况的场景。

预览外呼：预览外呼是一种介于自动外呼和手动外呼之间的方式。在预览外呼模式下，呼叫代表可以预览呼叫信息、客户资料等相关信息，然后决定是否进行呼叫。

多渠道外呼：OKCC还支持跨渠道的外呼方式，包括语音呼叫、短信、邮件等多种形式。根据客户偏好和需求，您可以选择合适的外呼渠道来进行沟通和联系。