手动外呼：人工操作的方式进行外呼，呼叫员手动拨号并进行对话，根据需要录入相关信息。这种模式适用于较小规模的外呼需求，但效率较低。

自动外呼：外呼系统自动拨号和呼叫，然后将呼叫连接给人工坐席。坐席在接听后与对方进行沟通。自动外呼可以提高呼叫效率，减少等待时间。常用于大规模的营销、客服外呼或调查任务等。

预测式外呼：预测式外呼是一种自动外呼的**形式，通过算法和统计模型根据历史数据和实时情况预测出**的呼叫时间和呼叫量，以*大化成功接通率和坐席利用率。这种模式适用于大规模的外呼中心或客服中心。

群呼外呼：通过批量拨号同时给多个目标号码拨打，一旦接通，呼叫系统将呼叫转接给可用坐席。这种模式适用于对大量目标进行一致性信息传递，如政府通知、市场调研等。