定义低意向客户：首先，确定什么样的客户属于低意向客户，比如长时间没有购买或交互、频繁退订或取消订阅等。

数据筛选和整理：使用外呼系统的数据管理功能，筛选出符合低意向客户标准的客户数据。确保数据准确、完整，并按照系统要求进行格式整理。

定义激活方案：针对低意向客户，制定一套激活方案，包括目标、策略、内容和时间等。比如可以通过推送优惠活动、提供个性化服务、调查客户需求等方式进行激活。

设置呼叫任务：在外呼系统中设置呼叫任务，选择低意向客户数据进行呼叫。设置呼叫时间、呼叫频率和呼叫策略，比如自动拨号、预设脚本、调整拨打时间等。

呼叫执行和记录：根据系统呼叫任务的设定，系统会自动进行呼叫，工作人员将与客户进行沟通和交流。在呼叫过程中记录客户反馈、意愿和结果等信息。

信息跟进和处理：根据客户的反馈和意愿，及时跟进处理。可以将客户分配给销售人员或专门的团队进行进一步的跟进和协商，以提高激活成功的机会。

分析和优化：通过外呼系统的呼叫分析功能，了解激活方案的效果和成果。根据数据分析结果，进行调整和优化，优化激活方案和呼叫策略，以提高激活效果。

定期回顾和改进：定期回顾激活方案的执行情况和结果，及时改进和优化。与团队成员分享经验和教训，持续改进和提升激活效果。