回拨线路简单理解就是，由原来的主叫变换为被叫，进而可以有成效的避免封号封卡的困境。回拨线路原理，电销业务人员通过平台发出呼叫请求命令，然后由平台呼叫给用户，用户实际接通后，平台会再一次呼叫给客户，当客户也接通后，*终实现用户和电销业务人员的实际通话。

特点：

▶运营商代替业务员进行外呼，业务员打变为接，不产生外呼话单，避免了高频外呼导致的封号。

▶外显是真实手机号码，客户遗漏没接到可以回拨且能添加，减少客户流失。

▶绑定的手机号码可随时更换。

▶电脑、手机均可拨打。

▶接通率*高。

▶单向收费：只收系统里的话费。

电信回拨：

• 每天座席打前需要复机一次

•只能绑定电信号码

•号码更换需要重新报备

• 审核资料多，时间长

移动回拨：

• 业务员自己可以随时更换号码

• 办理移动手机号码

• 审核资料少，时间短

   3、虚拟号线路

原理：虚拟小号线路是虚拟运营商下发的号码，需要以公司名义申请，只能使用电脑登录网页拨打，不支持手机上打，客户不能回拨，中间没有运营商转接，直接打给客户。

特点：

▶无需个人办卡，运营商提供号码。

▶外显手机号标记，运营商定期清理。

▶客户来电是一个全新的手机号，外显手机号归属地可选。

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