自动化拨号：外呼系统可以自动拨打，提高销售人员的工作效率，减轻手动拨打的劳动强度。

语音提示：外呼系统支持针对不同的呼叫结果进行语音提示和自动化处理，包括留言、未接等情况，方便销售人员进行后续跟进。

自动记录通话历史：外呼系统可以自动记录通话开始时间、结束时间、通话时长等信息，并实时上传到系统中，方便后期进行统计和分析。

多种呼叫方式：外呼系统支持多种呼叫方式，包括预设呼叫、手动呼叫、IVR呼叫等，使得销售人员可以根据不同的情况进行灵活选择。

数据分析与统计：外呼系统可以对拨打的用户进行分类、筛选和管理，通过数据分析和统计，可以更好地了解客户需求，提高销售转化率。