防封号外呼软件通常具有以下功能:
自动随机换号码功能:使用多个号码池,每次呼叫会自动从不同的号码中随机选取一个号码呼叫,以避免被平台识别封号。
号码加密功能:对呼叫时使用的号码进行加密处理,使得平台难以识别出真实的呼叫号码,从而避免封号的发生。
人工智能语音识别功能:结合人工智能语音识别技术,可以识别客户的语音反馈,对话流畅自然,避免了重复呼叫和机械式语音反馈的情况,从而降低被平台识别封号的风险。
号码使用规则设置功能:可以设置不同的呼叫号码使用规则,如呼叫频率限制、呼号顺序等,以避免被封号。
回拨功能:如果客户未接听,防封号外呼软件可以自动回拨客户,并将接通后再接通坐席,这样可以在不增加重复拨打风险的前提下提高呼叫效率和客户响应率。
总的来说,防封号外呼软件的主要目的就是为了防止被平台识别封号,同时提高呼叫效率,并为客户提供更好的服务。
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