业务需求：企业需要考虑到自身的业务需求，选择能够满足自身业务需求的外呼系统。外呼系统的功能包含拨号、话术制定、随机分配、客户信息管理等，选择功能齐全、符合自身需求的外呼系统。

系统稳定性和安全性：企业外呼通讯系统的稳定性和安全性非常重要，需要选择稳定且数据安全保障的外呼系统。

操作便捷性和智能化：外呼系统操作应该简单易用，符合话务员的操作习惯，提高话务员的工作效率。同时，外呼系统也需要具备智能化的功能，通过人工智能、大数据等技术协助话务员提高服务质量与效率。

价格与性价比：企业选择外呼系统，需要综合考虑系统价格和性价比，选择能够满足需要的同时价格合适、性价比较高的外呼系统。

售后服务：企业选择外呼系统还要考虑售后服务质量，常见的售后服务内容包括技术支持、维护服务、培训和更新升级等，需要选择提供全面的售后服务的供应商。