合法合规：外呼系统回拨需遵循相关法规和政策，比如禁止呼入列表、通话时段、通话内容等方面的规定。

客户同意：回拨前需要确保客户愿意接听并同意接受营销或服务，否则可能会给客户带来骚扰和不愉快的体验。

防欺诈：回拨功能容易被诈骗分子利用进行欺诈活动，外呼系统需要采取措施防范风险，比如实名制认证和黑名单防护。

多方面评估：外呼系统在使用回拨功能时，需要充分评估其成本和效益，比如回拨率、接通率、转化率等，以优化呼叫策略和工作流程，提高呼叫效果和工作效率。