手动外呼模式：销售人员手动拨打，与客户进行沟通、推销等操作，这种模式*为常见，特点是需要大量的人力资源，效率较低，但适用于中小型企业和一些市场营销以客户为主的行业。

自动外呼模式：佰灵通外呼系统启动自动拨号程序，按照预先设定的拨号规则自动拨打，可以自动播放客户接听音频或语音菜单，减轻销售人员工作量，提高外呼效率。

混合外呼模式：这种模式结合了手动外呼和自动外呼的优点，通过技术手段动态调配资源，根据客户需求和销售人员实际情况，灵活选择手动或自动外呼，达到更高的销售效率。